Si vous rencontrez des difficultés pour rembourser vos emprunts, contactez votre banquier pour obtenir des délais de paiement ou votre compagnie d'assurance si vos difficultés proviennent d'un risque pour lequel vous êtes assuré. Pensez enfin aux avantages de certains prêts en cas de diminution de ressources.
Le chèque énergie permet de financer les dépenses d’énergie et certains travaux de rénovation énergétique. Il ouvre également le droit à certaines protections.
Dès le premier impayé, contactez votre banquier afin de négocier un plan d'apurement ou rapprochez vous de votre Caisse d'allocation familiale afin d'obtenir une aide ponctuelle. Si vous êtes un débiteur de bonne foi, dans l'impossibilité manifeste de rembourser vos dettes non professionnelles, vous êtes considéré comme étant en situation de "surendettement" et vous avez intérêt à saisir la commission de surendettement.